Мобильное приложение «Ломбард «Констант»

Мобильное приложение «Ломбард «Констант» доступно круглосуточно и гарантирует зачисление платежа в день оплаты. Управляйте своими финансами прямо со смартфона, планшета или ПК, это намного удобней! Нет необходимости  тратить время на дорогу и очереди. 

Как воспользоваться мобильным приложением от Ломбарда «Констант»

1. Скачивание.
   - Для устройств на базе Android cкачать можете по этой ссылке либо вбить в поиск Google Play – Ломбард Констант. Либо воспользуйтесь этой ссылкой для скачивания из российского магазина мобильных приложений RUSTORE.RU.

- Для устройств на базе IOS cкачать можете по этой ссылке либо вбить в поиск AppStore – Констант.

2. На начальной странице введите свою дату рождения и 5-значный номер договора в специально отведенные поля.

 

5-значный номер договора указан на залоговом билете и в приложении к нему - графике начислений. Также, Вы можете позвонить в любое отделение для уточнения информации, но обязательно с номера телефона, предоставленного при обращении.

 

3. Нажмите «Войти» и перед  Вами откроется Главное меню.

 

В главном меню вы можете ознакомиться с суммой общего долга, увидеть ближайшую дату платежа, а также:

- при возникновении вопросов – сразу связаться с нами, нажав на кнопку «Зеленой телефонной трубки». Наш сотрудник проконсультирует Вас в рабочее время ломбарда;

- посмотреть историю операций, нажав на кнопку «История»;

- при оплате через мобильное приложение система автоматически уведомит Вас об успешном принятии платежа – в этом случае вы увидите красную точку над кнопкой «Колокольчика»

 

 

Нажав на кнопку и зайдя внутрь, Вы увидите сообщение системы «Получен платеж» - это означает, что оплата прошла успешно. Если Вы провели оплату и не получили такое уведомление в течение 24 часов – свяжитесь с нами:

 

4. Обращаем внимание, что в Главном меню есть общая информация по всем договорам - детализация «Доступные к продлению» и «Просроченные», возле которых указаны числа, обозначающие количество Ваших договоров в указанном состоянии.

Бывают ситуации, когда к продлению через мобильное приложение доступны только 4 из 5 договоров, для получения информации о причине обратитесь в отделение, где вы обслуживаетесь, по телефону либо посетите лично с паспортом.

 

5. Если Вы хотите продлить все договора, нажмите кнопку "Продлить все" , а затем заполните форму оплаты, используя данные банковской карты.

6. Если Вы хотите продлить один конкретный договор, необходимо зайти внутрь списка "Доступные к продлению", затем нажать на кнопку "Продлить" у желаемого номера договора - она изменит цвет с желтого на зеленый, а затем нажать «Продлить 1» в правом верхнем углу. Затем заполните форму оплаты, используя данные банковской карты.

Обращаем ваше внимание, что для вашей банковской карты должна быть подключена услуга/возможность/функция оплаты в интернете-онлайн. К примеру, для карт банка РНКБ это выглядит вот так:

Если Вы не знаете подключена ли такая услуга или как ее подключить, обратитесь в любое отделение банка-эквайера.

 

7.  В мобильном приложении ломбарда можно не только оплатить проценты по договору, но и частично погасить основную сумму займа. Если оплатить проценты Вы можете сразу за все договора, то погасить сумму займа можно только поочередно для каждого договора. Для этого необходимо:

- зайти в договор, по которому хотите провести погашение. Для этого на главной странице нажимаете кнопку «Доступные к продлению» и в появившемся списке выбираете желаемый договор;

- Зайдя внутрь договора, нажмите кнопку «Продлить» и на следующем шаге Вы увидите это окно:

В графах ниже указаны размеры минимального и максимального размера суммы (128,5 и 23258,5р). В этом диапазоне Вы можете указать желаемую сумму вручную и она будет оплачена.  Если Вы хотите внести максимально возможную сумму – необходимо нажать кнопку «Максимум» и она подставится автоматически.

8. В случае возникновения каких-либо ошибок с приложением, проведением оплаты и по любым остальным вопросам, звоните по телефонам в разделе «Контакты».